服务条款

超音电器深耕影音行业多年，拥有多家国际一线音响品牌正规授权资质，所有影音产品均为品牌中国区正规渠道原厂行货，从源头杜绝水货、翻新机、串货机、拆机配件。

1. 设备均可提供完整原厂产品包装、产品序列号、原厂说明书、保修登记卡，支持品牌官方渠道核验产品身份。
   无论是 Hi-Fi 音箱、功放、解码器、投影，还是家庭影院嵌入式系列产品，货源链路清晰可追溯。
2. 零售客户：购机可同步登记原厂保修，享受品牌官方质保权益，不压缩保修时长，不阉割原厂配套配件。
3. 渠道客户：批量项目供货可提供授权证明、供货清单，支持项目报备，保障项目产品合规性，规避售后纠纷。
4. 我们坚持只做正规行货，不参与低价水货竞争，保障每一位影音爱好者、项目客户的设备资产长期稳定，让影音系统的价值得到完整保障。

品牌官方授权｜序列号可查｜全套原厂凭证｜项目可报备｜拒绝水货翻新

专业影音设备全周期售后维保服务，依托品牌原厂技术支持与超音30年自有影音工程师经验团队，覆盖家庭 HiFi、多声道家庭影院、私人影音室全套设备维修、保养、故障排查。

1. 保修期内设备：代理品牌机型，对接原厂售后通道，快速受理报修，故障诊断、配件申请、维修跟进一站式处理，减少客户等待周期。
2. 过保设备维保：功放、音箱、播放器、投影等影音设备付费检修，更换原厂配件；音箱单元修复、电路检修、系统故障排查；影音系统深度保养，包含触点清洁、线路检查、设备除尘、老化部件检测。
3. 项目长期维保方案：别墅影音室、会所、商业影音空间，可签订年度维保协议，定期上门巡检，提前排查线路隐患、设备老化问题，降低突发故障风险。
4. 技术咨询支持：系统异常、调试故障、设备使用问题，可远程技术指导，无法远程解决则安排工程师上门检测。

不做简单 “换件维修”，以影音系统整体稳定为目标，兼顾声音表现与设备使用寿命，为高端影音系统提供持续可靠的后盾。

原厂技术对接｜整机故障检修｜深度设备保养｜年度项目维保｜远程 + 上门双支持

超音电器提供影音项目一站式上门勘测、方案落地、设备安装、声场精细调试服务，覆盖大平层、复式、别墅独立影音室、会所影音空间。

1. 前期勘测阶段：工程师上门实地测量空间尺寸、墙体结构、声学环境，评估布线条件、设备摆放位置，给出音箱点位、投影安装、强弱电分离布线建议，规避后期声学缺陷与信号干扰问题。
2. 安装施工阶段：专业团队完成影音设备吊装、嵌入式音箱安装、隐藏布线、设备机柜整理、电源与信号线路规整，做到线路整洁隐蔽，兼顾美观与安全。
3. 系统调试阶段：多声道家庭影院自动声场校准 + 人工精细调音，校准音箱电平、距离、分频、EQ 参数；
   HiFi 系统搭配调试，线材调整，优化器材搭配、摆位；
   投影机画面校准，色彩、对比度、画面几何校正。
   调试完成后，现场演示系统效果，向客户讲解设备操作、日常使用注意事项。
4. 零售客户、装修公司、影音工程商均可预约上门服务；支持装修前期进场勘测，也可在装修完工后进场安装调试，还原设计预期的影音效果。

上门声学勘测｜隐蔽布线施工｜多声道声场校准｜画面精细调校｜现场操作教学

提供影音空间前期勘测、点位规划、设备安装、布线整理、多声道声场校准、投影机画面调校、现场操作教学服务。

1. 勘测：购机并由我方承接项目，勘测费可抵扣服务费；仅单独勘测收取勘测费。
2. 安装调试费：按空间类型、设备数量、施工难度、现场工况报价。在超音采购全套影音设备可享受安装调试优惠，部分套装赠送基础调试。
   不含硬装改造、墙面开孔、线材（可单独选配）。
3. 附加费：绕城外郊县收取远程工时费；夜间、节假日上门可酌情加收服务费。

最终报价以现场勘测后的正式报价单为准，现场出现预估外复杂工况，需协商费用后施工。非本公司销售设备可单独承接有偿调试服务。